今年以来，税务部门扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦纳税人急难愁盼问题，利用智慧服务优化线上领票、掌上开票功能，让纳税人更加便捷领用发票，切实为群众办实事、解难题。
发票申领“一条龙”云服务 纳税人足不出户即领发票 以前是“面对面”，现在是“不见面”，智慧服务让更多纳税人省时又省力。近日，国家税务总局北京市税务局举行发布会，集中推介5个可复制、可推广的智慧税务业务应用场景。据了解，目前北京市税务局增值税发票“自动审批、自动验旧、网上申领、物流配送”的“一条龙”云服务，已精准服务本市180余万户纳税主体。
发票验旧，是指用票人必须在交验原领用且已使用过的发票存根，经税务机关审核无误后，才能领用新发票。在增值税发票实行分类分级管理之前，发票申领一直采用人工审核、手工录入、现场领取的方式。“很多纳税人都遇到过着急使用发票，手里的发票又不够用的情况，下游客户拿不到票不给结钱，企业经营就会受到影响。”北京市税务局相关负责人介绍，也有的企业因为用票量较大，每月都要抽出人手专门到税务机关买好几次票。
图为国家税务总局北京市丰台区税务局干部通过“智慧电话”辅导纳税人办理涉税业务。杨保华/摄
为避免上述情况，北京市税务局开发了增值税发票分类分级管理系统，通过税收大数据“信用+风险”分析，自动将申领增值税发票的纳税人分为三类六级，支持全票种核定。正常经营纳税人增值税发票审批时间由以往最长的20个工作日缩短至即时办结，核定完成后，由快递送票上门，足不出户就能领取发票。据介绍，“票e送”发票领用服务全年24小时不间断，最快上午申请，下午就能收到。目前通过“票e送”领用发票在全部领用发票业务中的占比已经达到70%。
除了增值税发票“一条龙”网上申领服务，发布会上，市税务局还详细介绍了“定制e服务”打造专属税讯服务、“在线导办”实现远程实时交互、二手房交易“一分钟”智能算税、智能退税“一键式”自动到账共五大智能化办税应用场景。
线上代开邮寄到家 代开房租发票新功能便利群 近日，江苏省首批线上代开房租发票在南京市江宁区市民中心税务大厅申请成功。这是继发票票种核定、发票验旧、社保缴纳等功能开通后，“江苏税务”APP上线的又一项新功能。
“以前，我需要打车十几公里到市民中心税务大厅取号办理房屋发票代开业务，而且人多的时候还需要排队等候，这一来一回常常要花费半天时间。现在动动手指就可以线上代开、邮寄到家，省时省力，真是太棒了！”在工作人员的耐心辅导下，首次体验该业务的赵女士很快在“江苏税务”APP成功开具当月房屋租赁发票，不禁对这项贴心的线上服务竖起了大拇指。
图为江苏税务干部辅导纳税人通过线上方式办理涉税业务。
近年来，随着南京营商环境的持续优化，市场主体活力被不断激发，越来越多的企业在这里生根发芽、发展壮大，越来越多的年轻人主动选择留在这里。就业创业离不开房屋租赁，这也使得代开房租发票这项业务尤为“火爆”，仅国家税务总局南京市江宁区税务局月均代开量就达4000多张。
代开发票“掌上办” 开票流程“一站式”完成 今年以来，为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》并结合“我为群众办实事”实践活动，国家税务总局宁夏回族自治区税务局于近期推出自然人代开发票“掌上办”功能，改变以往“线上预约、线下办理”传统模式，使纳税人在疫情期间足不出户即可秒开发票，进一步提升群众办税体验感、获得感。
